Messenger chính thức khai tử Tin nhắn Marketing từ hôm nay (12/01/2026)

[TenHoshi]

Messenger chính thức khai tử Tin nhắn Marketing từ hôm nay (12/01/2026)​

Điều gì đã xảy ra & Doanh nghiệp cần làm gì tiếp theo?​

Từ hôm nay — 12/01/2026, Meta đã chính thức ngừng hoạt động tính năng:

Marketing Messages (còn gọi là Recurring Notifications) trên Messenger

Đây là cơ chế từng cho phép doanh nghiệp gửi:

• Tin khuyến mãi
• Thông báo ưu đãi
• Broadcast marketing
• Nhắn tin ngoài 24h khi đã xin được quyền người dùng

Và cũng là xương sống của hàng nghìn hệ thống bán hàng, funnel & chatbot trong nhiều năm qua.

Những thay đổi quan trọng trước khi bị đóng hoàn toàn​

Mốc thời gian	Thay đổi
01/07/2025	Meta khuyến nghị toàn bộ đối tác chuyển sang API mới
01/09/2025	Chỉ đối tác hiện tại được dùng – không cho tích hợp mới
01/09/2025	Giới hạn gửi tin: từ 24h → 48h cho mỗi subscription_token
12/01/2026 (Hôm nay)	Ngừng hoạt động hoàn toàn Marketing Messages

Từ thời điểm này:

Không thể gửi tin nhắn marketing
Không thể xin quyền opt-in mới
Không thể sử dụng subscription_token
Không thể broadcast Messenger

Tại sao Meta đóng cơ chế này?​

Meta đang dọn sạch hệ sinh thái spam & marketing lạm dụng Messenger.
Messenger từ kênh bán hàng → trở về đúng vai trò:

Kênh CSKH & tương tác 1–1 chất lượng

Hệ thống nhắn tin hợp lệ sau ngày 12/01/2026​

Doanh nghiệp hiện chỉ còn 3 con đường:

24-Hour Standard Messaging​

Chỉ được nhắn tin trong 24h kể từ lần người dùng tương tác cuối.

Message Tags (ngoài 24h) — không dùng cho marketing​

Chỉ áp dụng cho:

• ACCOUNT_UPDATE
• CONFIRMED_EVENT_UPDATE
• POST_PURCHASE_UPDATE

One-Time Notification (OTN) — gửi 1 lần duy nhất​

Mỗi lần muốn gửi → phải xin lại quyền người dùng

Không còn khái niệm broadcast
Không còn tin nhắn định kỳ

Ảnh hưởng trực tiếp tới hệ sinh thái​

Những hệ thống sau chính thức chết:

• Chatbot bán hàng Messenger
• Tool broadcast Messenger
• Funnel marketing qua Messenger
• Automation spam inbox

Doanh nghiệp cần chuyển sang đâu?​

Chiến lược mới bắt buộc phải phân tán:

• TikTok (organic + ads)
• Zalo OA
• Push Notification (App riêng)
• Email / SMS
• Hệ thống CRM đa kênh

Kết luận​

12/01/2026 là ngày kết thúc kỷ nguyên marketing trên Messenger.
Ai tiếp tục phụ thuộc Messenger để scale doanh thu sẽ mất toàn bộ pipeline.

Doanh nghiệp sống sót là doanh nghiệp:

Xây hệ thống đa kênh – không phụ thuộc bất kỳ nền tảng độc quyền nào.